Самодиагностика Windows

И снова о наболевшем. О самодиагностике.

Да-да, это адекватная компьютерная помощь, а не контора «разведи лоха на 20 тысяч». Поэтому поговорим о насущном. О том, что надо делать, когда ваш компьютер стал работать как-то не так.

Я буду приводить в примере работу с Windows 10, она крайне похожа на работу с Windows 8 и немного отличается для Windows 7, но не критично и отличия я специально описал отдельно..

Итак, ваш компьютер ведет себя неприлично. Вам потребуется некоторое терпение, умение пользоваться мышкой и клавиатурой.

Для начала откроем консоль с правами администратора. Делается это очень просто. Мы нажимаем на значок «ПОИСК» рядом с кнопочкой «Пуск», что в левом нижнем углу экрана. В Windows 7 мы нажимаем «Пуск — Выполнить». Вводим в поле три буквы:
cmd

В результатах поиска получаем первым же результатом «Командная строка». В Win7 по ней надо щелкнуть правой клавишей мыши и выбрать из списка «запустить от имени администратора», в win10 можно воспользоваться специальным пунктом в меню сбоку или также воспользоваться правой клавишей мыши.

Все эти действия я проиллюстрировал первым скриншотом со стрелочками и подчеркиваниями, не разберется разве что слепой.

Итак, мы молодцы, запустили консоль с правами администратора. Это такое черное окно с непонятными надписями и моргающим курсором ввода.

Теперь важно запомнить две команды. Первая короткая, но будьте внимательны при ее вводе, необходимо соблюдать пробелы в нужном месте и косую черту ставить в нужную сторону, ибо на клавиатуре их аж две штуки: / и \. Вам нужна / Итак, команда:

sfc /scannow

Мы ее пишем в окне консоли и нажимаем ENTER. Windows 7,8,10 производит самодиагностику всех важных системных файлов. И пытается их восстановить по возможности.

Допустим, самодиагностика выявила ошибки и не смогла их устранить. Тогда нам нужна другая команда:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

для Windows 7 команда выглядит так:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Эта команда запустит задачу глобального восстановления поврежденных системных файлов и замены их на работающие из онлайн-образа с сайта майкрософт. Поэтому без доступа к интернету эта команда работать не будет.

Проверить результаты можно введя опять первую команду.
Второй и третий скриншоты — окно консоли с введенными командами.

Очень важный момент.

Если оба средства диагностики и исправления вываливаются с ошибками посередине процесса, то, скорее всего (90% вероятности), у вас поврежден жесткий диск. Не обязательно, но очень и очень вероятно. Порадоваться можно тем, что замена жесткого диска — рутинная операция, которая не так дорога, как замена материнской платы, например

Хотя всегда есть 10% на то, что ваш комп попользовали дети и просто обрушили нафиг всю систему, хотя взрослые дяди-ремонтники до сих пор недоумевают, как это можно сделать. Но факт остается фактом — можно. И не только дети бывают с такими шаловливыми и невероятно ловкими руками.

P.S. Для Windows 7 команда DISM работает только в том случае, если установлен пакет обновления KB2966583 ( https://support.microsoft.com/kb/2966583 )